Política de privacidad

Esta política se aplica únicamente a este sitio web. Una vez que usted sea nuestro paciente, sus expedientes dentales y médicos estarán protegidos por la ley federal (HIPAA) y la Ley de Confidencialidad de la Información Médica de California, y se describirán en nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad, que le entregaremos en su primera visita y le enviaremos si lo solicita.

Puede escribir una nota breve sobre lo que necesita, como «un diente astillado» o «una limpieza». **No envíe antecedentes médicos detallados, números de afiliación del seguro ni números de Seguro Social mediante el formulario de contacto de este sitio ni por correo electrónico.** Los formularios web y el correo electrónico común no protegen esa información como lo hacen nuestros expedientes de pacientes. Llámenos al 909.283.3130 y podremos recibirla por teléfono o durante su visita.

Nuestros formularios para pacientes son proporcionados por Weave, una plataforma diseñada para manejar información de salud de forma segura. La información que introduzca allí llega directamente a nuestro consultorio.

• **Información que usted nos proporciona:** su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y mensaje cuando usa nuestro formulario de contacto o solicita una cita.

• Lo que envía su navegador: detalles técnicos básicos como su dirección IP, tipo de navegador y las páginas que visita. Nuestro proveedor de alojamiento registra estos datos para ofrecer y proteger el sitio.

• **Datos analíticos, si usted acepta:** consulte «Cookies y análisis» más abajo.

• **Funciones de otras empresas:** el mapa (Google Maps), nuestros formularios para pacientes (Weave) y las solicitudes de financiación (Cherry) son proporcionados por otras empresas. Cuando los usa, esas empresas recopilan información conforme a sus propias políticas de privacidad.

• Para responder a su pregunta y programar su visita.

• Para operar, proteger y mejorar este sitio web.

• Para cumplir con nuestras obligaciones legales.

**No vendemos ni compartimos su información personal** a cambio de dinero ni con fines publicitarios, y no la compartimos con otras empresas para sus campañas de marketing.

• Empresas que nos ayudan a administrar el consultorio y este sitio web, como nuestro proveedor de alojamiento web, Google y Weave, únicamente para el trabajo que realizan para nosotros.

• Autoridades, cuando la ley, una orden judicial o una emergencia de seguridad del paciente lo requieran.

• Un nuevo propietario, si la clínica alguna vez se vende o se fusiona; esta política continuaría protegiendo su información.

Usamos Google Analytics para comprender cómo utilizan este sitio los visitantes, por ejemplo, qué páginas leen y cómo nos encuentran. Utiliza cookies y recopila datos como su dispositivo, navegador, ubicación aproximada y páginas visitadas; no nos indica quién es usted. Funciona para todos los visitantes, y nada de lo que escriba en un formulario de cita o de contacto se le envía. También puede usar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google en tools.google.com/dlpage/gaoptout, o bloquear y eliminar las cookies en la configuración de su navegador. No usamos cookies publicitarias, píxeles de seguimiento, grabación de sesiones ni herramientas de chat que registren lo que escribe.

Solo enviamos mensajes de texto o correos electrónicos cuando usted nos los solicita o acepta recibirlos, por ejemplo, recordatorios de citas. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. Responda STOP a cualquier mensaje de texto para dejar de recibirlos, o HELP para obtener ayuda. Encontrará los detalles en nuestra Política de privacidad de SMS. Nunca compartimos su número de móvil ni su consentimiento para recibir mensajes de texto con otras empresas para su publicidad.

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información. Ningún sitio web ni transmisión por Internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad perfecta. Si una filtración afecta su información personal, se lo notificaremos a usted y a las autoridades según lo exijan la ley de California (Código Civil § 1798.82) y la ley federal.

Conservamos los mensajes enviados a través del sitio web solo durante el tiempo necesario para responderle y administrar el consultorio, o durante el tiempo exigido por la ley.

Este sitio web no está dirigido a niños menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente su información en línea. Un padre o tutor debe comunicarse con nosotros sobre la atención de un niño.

Puede pedirnos que le mostremos, corrijamos o eliminemos la información personal que envió a través de este sitio web, o que dejemos de comunicarnos con usted. Envíe un correo electrónico a info@oneouncedental.com, llame al 909.283.3130 o escríbanos a 5624 Philadelphia St Ste 301, Chino, CA 91710. Es posible que conservemos la información que la ley nos exige mantener.

• **Do Not Track y Control Global de Privacidad.** Los navegadores pueden enviar una señal «Do Not Track»; no existe una norma común para ella, por lo que este sitio no cambia su funcionamiento debido a esa señal. Lo mismo ocurre con la señal de Control Global de Privacidad. Para mantener desactivado Google Analytics, use el complemento de inhabilitación de Google en tools.google.com/dlpage/gaoptout o bloquee las cookies en la configuración de su navegador.

• **Información médica.** Su información médica también está protegida por la Ley de Confidencialidad de la Información Médica de California (Código Civil § 56 y siguientes), que en algunos aspectos es más estricta que HIPAA.

• **Marketing directo («Shine the Light»).** No compartimos su información personal con otras empresas para que realicen marketing directo.

• **Funciones de terceros.** Google Analytics funciona para todos los visitantes; nada de lo que se escribe en un formulario se le envía. Los servicios integrados, como Maps, Weave y Cherry, pueden procesar información según sus propias políticas de privacidad cuando usted los usa.

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con una nueva fecha de entrada en vigor.

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